北京西莫罗通道闸机售后服务项目

北京西莫罗通道闸机售后服务项目详解：

通道闸机设备免费保修两年,维护项目为整机维修.终身维护。

免费技术咨询、软件升级等服务。

提供定期巡检服务,处理通道闸机的异常情况。

客户服务的响应时间在24小时之内。

保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。

北京西莫罗智能科技坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。

售前服务： 签订合同前,公司为客户提供各种生产设计方案,提供三辊闸、摆闸、翼闸、平移闸、旋转闸等通道闸机的技术咨询、样品试样,闸机设备选型等服务。

安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。

售后培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下：

⊙常用通道闸机功能的使用培训;
⊙闸机操作规程培训;
⊙闸机的基本清洁处理和保养;
⊙闸机常见硬件故障处理;
⊙闸机操作中应注意的问题